Custom Search
การสื่อสารแบบมี Relay Service คืออะไร?
บริการถ่ายทอด(Relay Service )การสื่อสาร ช่วยเติมเต็มการเข้าถึงโทรศัพท์ถึงบุคคลที่ผู้พิการหูหนวก ผู้มีปัญหาการได้ยินอย่างมาก คนหูหนวกสนิทหรือ คนพิการทางการพูด เป็นการสื่อสารผ่าน
ผู้ช่วยที่ได้รับการฝึกอบรมเป็นพิเศษ (CAs) เพื่อเป็นคนกลาง (Intermediaries), เพื่อการถ่ายทอด(relaying ) บทสนทนาระหว่าง คนฟังและคนใช้โทรศัพท์ข้อความ หรือโดยมีอุปกรณ์ติด
ต่อสื่อสารด้วยแป้นพิมพ์อักษร(TTY)
Relay Service มีบริการ 24 ชั่วโมง ตลอดวัน 365 วันต่อปีโดยไม่มีข้อจำกัดในความยาวหรือจำนวนสายต่อเข้า เป็นการเพิ่มคุณค่าของระบบการใช้เครื่อง มือสื่อสารให้บุคคลทั้งหมดเข้าถึงได้เพื่อการสื่อสารอย่างเท่าเทียมกัน ทำได้สะดวกยิ่งขึ้นทั้งเพื่อการสื่อสารประจำวัน การติดต่อทางธุรกิจ ผู้พิการจะสามารถใช้เครื่องมือสื่อสารได้เฉกเช่นผู้ใช้โทรศัพท์ อื่นๆ
บริการถ่ายทอดทำให้ครูสามารถแจ้งการเปลี่ยนแปลงในตารางเวลาการสอน หรือการยกเลิกการสอน ในระดับ ชั้นมัธยมขึ้นไปแก่นักเรียนหูหนวกหนัก นักเรียนที่มีความลำบากในการได้ยิน นักเรียนที่หูหนวกสนิท หรือนักเรียนที่พิการทางการพูดใดๆ อีกทั้งนักเรียนเหล่านี้ก็ยังสามารถใช้บริการติดต่ออาจารย์เมื่อจำเป็น
พิจารณาจากผู้ให้บริการที่เลือก กรุณาแจ้งผู้ช่วยถ่ายทอดการสื่อสารช่วยแจ้งการเรียกเก็บเงินชนิดที่ต้องการ ตามตัวเลือก: โดยตรง; เรียกเก็บปลายทาง; เรียกเก็บจากบุคคลที่สาม;
ผู้ให้บริการ (LEC) บัตรโทร; บัตรบริการโทรบัตรทางไกลอื่นๆ; หรือบัตรโทรศัพท์เติมเงิน
1. กดหมายเลขบริการถ่ายทอดการสื่อสารพิเศษของจังหวัดที่คุณอาศัยอยู่
2. บริการถ่ายทอดการสื่อสารพิเศษ จะตอบด้วย "BK 1,234" (สำหรับหมายเลขผู้ประกอบ) "F" หรือ "M" (สำหรับแสดงเพศ) และ หมายเลข "ขอเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการติดต่อ GA ( "GA " ใช้แทน "ต่อไป")
3. พิมพ์รหัสพื้นที่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณต้องการโทรติดต่อแล้วพิมพ์ “GA”
4. การสื่อสารจะช่วยโทรติดต่อหมายเลขนั้น และถ่ายทอดบทสนทนาจากข้อความ TTY ของคุณ ที่พิมพ์ โดยกำหนดให้พิมพ์ "GA" ที่ส่วนท้ายของแต่ละข้อความ.

Relay Service มีบริการ 24 ชั่วโมง ตลอดวัน 365 วันต่อปีโดยไม่มีข้อจำกัดในความยาวหรือจำนวนสายต่อเข้า เป็นการเพิ่มคุณค่าของระบบการใช้เครื่อง มือสื่อสารให้บุคคลทั้งหมดเข้าถึงได้เพื่อการสื่อสารอย่างเท่าเทียมกัน ทำได้สะดวกยิ่งขึ้นทั้งเพื่อการสื่อสารประจำวัน การติดต่อทางธุรกิจ ผู้พิการจะสามารถใช้เครื่องมือสื่อสารได้เฉกเช่นผู้ใช้โทรศัพท์ อื่นๆ
บริการถ่ายทอดทำให้ครูสามารถแจ้งการเปลี่ยนแปลงในตารางเวลาการสอน หรือการยกเลิกการสอน ในระดับ ชั้นมัธยมขึ้นไปแก่นักเรียนหูหนวกหนัก นักเรียนที่มีความลำบากในการได้ยิน นักเรียนที่หูหนวกสนิท หรือนักเรียนที่พิการทางการพูดใดๆ อีกทั้งนักเรียนเหล่านี้ก็ยังสามารถใช้บริการติดต่ออาจารย์เมื่อจำเป็น
คุณจะใช้ Relay Service ได้อย่างไร
อุปกรณ์อะไรที่จำเป็นสำหรับคนหูหนวก?
อุปกรณ์ที่พบบ่อยที่สุดใช้โทรสืบทอดข้อความเป็น TTY ที่สามารถใช้ร่วมกับโทรศัพท์ ชนิดของอุปกรณ์ที่คุณต้องการอาจแตกต่างกัน ขึ้นกับประเภทของบริการถ่ายทอดที่คุณจะใช้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับอุปกรณ์ปลายทางในพื้นที่เหทาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณเพื่อการสื่อสารตามสถานะภาพของคุณและบริการที่มีอยู่ในพื้นที่ ในบางกรณีอาจมีอุปกรณ์
ให้โดยมีค่าใช้จ่ายที่น้อยมาก หรือไม่มีเลย
อุปกรณ์อะไรที่จำเป็นสำหรับคนฟังทั่วไป?
คุณจะต้องมีโทรศัพท์ แต่ละรัฐให้บริการเป็นหมายเลขฟรีให้เข้าถึงสถานีช่วยเหลือสำหรับความต้องการพิเศษ หมายเลขเหล่านี้จะถูกจัดให้มีการระบุไว้ในคู่มือโทรศัพท์ท้องถิ่น
จะมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่
ไม่มีค่าบริการสำหรับการใช้บริการถ่ายทอดภายในพื้นที่ท้องถิ่นของคุณ โทรทางไกลอัตราโทรทางไกลจะเรียกเก็บ ขึ้นอยู่กับค่าบริการของเครือข่ายที่คุณเลือกใช้
พิจารณาจากผู้ให้บริการที่เลือก กรุณาแจ้งผู้ช่วยถ่ายทอดการสื่อสารช่วยแจ้งการเรียกเก็บเงินชนิดที่ต้องการ ตามตัวเลือก: โดยตรง; เรียกเก็บปลายทาง; เรียกเก็บจากบุคคลที่สาม;
ผู้ให้บริการ (LEC) บัตรโทร; บัตรบริการโทรบัตรทางไกลอื่นๆ; หรือบัตรโทรศัพท์เติมเงินบริการพื้นฐานที่ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารมักจะมีให้ :
สำหรับผู้ใช้ TTY (การสื่อสารโดยการพิมพ์ เช่นเครื่องส่งข้อความ):
บุคคลที่หูหนวกหนัก ผู้มีความลำบากในการได้ยิน ผู้ที่หูหนวกสนิท หรือผู้ที่พิการทางการพูดใดๆ ที่ใช้การสื่อสารโดยการพิมพ์ เช่นเครื่องส่งข้อความ TTY
พิมพ์ส่งข้อความ บริการถ่ายทอดภายในพื้นที่เพื่อการสื่อสารก็จะช่วยอ่านบทสนทนาที่พิมพ์เพื่อ อ่านให้ผู้ ฟังอีกปลายสายหนึ่ง ขณะเดียวกันก็จะรับคำพูดของคนฟังตอบกลับแปลงเป็นภาษาพิมพ์สื่อสาร
ช่วยรีเลย์โดยการพิมพ์มันกลับไปยังผู้ใช้ TTY1. กดหมายเลขบริการถ่ายทอดการสื่อสารพิเศษของจังหวัดที่คุณอาศัยอยู่
2. บริการถ่ายทอดการสื่อสารพิเศษ จะตอบด้วย "BK 1,234" (สำหรับหมายเลขผู้ประกอบ) "F" หรือ "M" (สำหรับแสดงเพศ) และ หมายเลข "ขอเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการติดต่อ GA ( "GA " ใช้แทน "ต่อไป")
3. พิมพ์รหัสพื้นที่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณต้องการโทรติดต่อแล้วพิมพ์ “GA”
4. การสื่อสารจะช่วยโทรติดต่อหมายเลขนั้น และถ่ายทอดบทสนทนาจากข้อความ TTY ของคุณ ที่พิมพ์ โดยกำหนดให้พิมพ์ "GA" ที่ส่วนท้ายของแต่ละข้อความ.
ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารสามารถบริการได้หลายรูปแบบ
- ข้อความอักษรเป็นคำพูด บริการถ่ายทอดการสื่อสารผ่านเครื่องพิมพ์สื่อสาร(Text-to-Voice TTY-based TRS) บริการถ่ายทอดการสื่อสารแบบนี้ คนที่ทุพพลภาพด้านการได้ยินหรือพูด ใช้โทรศัพท์ข้อความพิเศษ ที่ เรียกว่า TTY เจ้าหน้าที่ช่วยสื่อสารของศูนย์ถ่ายทอดจะมีเครื่องพิมพ์สื่อสาร TTY สามารถติดต่อกับผู้ต้องการสื่อสารที่มีมีเครื่องพิมพ์สื่อสาร พิมพ์บทสนทนาทางโทรศัพท์ของพวกเขา ข้อความที่ถูกอ่านบน หน้าจอแสดงผล และ / หรือ พิมพ์ลงบนกระดาษจากผู้ใช้ TTY ที่โทรผ่านบริการของศูนย์ถ่ายทอด (TRS) ไปหาผู้ใช้โทรศัพท์ปกติอื่น จนท.ช่วยสื่อสารที่ ศูนย์ถ่ายทอดนั้น ก็จะผ่านข้อความเป็นเสียงผ่านโทรศัพท์ เสียงไปยังบุคคลที่ติดต่อถึงนั้น โทรเรียกสาย และ รีเลย์สายไปมาระหว่างคู่สนทนาโดยการพูดสิ่งที่ผู้ใช้ ข้อความ และการพิมพ์สิ่งที่ได้ยินจากผู้รับไปยังผู้ใช้เครื่องพิมพ์สื่อสาร
- บริการถ่ายทอดเสียงให้ Voice Carried Over (VCO) เป็นประเภทของ บริการถ่ายทอดการสื่อสารที่ช่วยให้บุคคลที่มีความพิการทางการได้ยิน แต่ที่ต้องการใช้เสียงของตนในการสนทนาโดยตรง กับ บุคคลที่เรียกหา และรับรู้การตอบกลับในรูปแบบข้อความ จากจนท.ช่วยสื่อสารเป็นหูช่วยฟังและพิมพ์ข้อความตอบกลับ โดยบุคคลที่รับสายไม่ต้องพิมพ์เอง บริการนี้มีประโยชน์อย่างยิ่ง สำหรับผู้สูงอายุที่มีการสูญเสียการได้ยินของพวกเขาแต่ยังสามารถพูดได้ปกติ
- บริการถ่ายทอดการฟัง Hearing Carried Over (HCO) เป็นประเภทของ TRS ที่ช่วยให้บุคคลที่มีความพิการ ทางการพูด แต่ที่ต้องการใช้หู ฟังเอง เขาจะสามารถฟังการสนทนา และมีเครื่องพิมพ์สื่อสาร TTY ในการติดต่อสื่อสาร จนท.ช่วยสื่อสารเพียง เป็นผู้อ่านคำสนทนาของผู้ใช้ TTY เหล่านี้ไปยังบุคคลที่เรียกไปหา ผู้ติดต่อที่ใช้บริการจะได้ยินคำสนทนาเองโดยตรงจากบุคคลที่สื่อสารอยู่เอง ถ่ายทอดไปมาในลักษณะนี้
- บริการคำพูดต่อคำพูด Speak to Speak (STS) Relay Service รูปแบบ TRS นี้จะใช้โดยบุคคลที่มีความพิการทางการพูด จนท.ช่วยสื่อสารประเภทนี้จะเป็นผู้ที่ผ่านการฝึกอบรมเป็นพิเศษในการสามารถจะเข้าใจความ ผิดปกติหลากหลาย ของการพูด จนสามารถถ่ายทอดซ้ำสิ่งที่ผู้ใช้บริการสื่อสารต่อในลักษณะที่ทำให้คำสนทนาชัดเจน และเข้าใจ ได้ง่ายแก่บุคคลที่ผู้ใช้บริการต้องการสนทนาด้วย ไม่มีโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์พิเศษอื่นที่จำเป็น ในการถ่ายทอดนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ STS ไปที่นี่.
- บริการถ่ายทอดสาธารณะ Non-English Relay Service เนื่องจากมีความต้องการจำนวนมากจากประชากรที่พูด ภาษาสเปน ในสหรัฐอเมริกา FCC ต้องการเสริมให้บริการ TRS ระหว่างรัฐ เพื่อให้ผู้ใช้ภาษาสเปนสามารถใช้บริการ TRSแบบสเปนได้ แม้ว่าถ่ายทอดภาษาสเปน จะไม่มีการบังคับเป็ยบริการตามกฏหมายภายในรัฐ (ภายในรัฐ) TRS ของรัฐจำนวนมาก ที่มีผู้ใช้บริการที่พูดภาษาสเปนมาก ให้บริการนี้บนพื้นฐานความสมัครใจ FCC ยังช่วย ให้บริการ TRS หากสมัครใจ แบบไม่ใช่บริการสาธารณะ อื่น ๆ เป็น TRS ภาษาอังกฤษ ระหว่างรัฐ เช่น ฝรั่งเศสไป ฝรั่งเศส เพื่อรับเงินชดเชยจากกองทุน TRS สหพันธรัฐ
- IP Captioned โทรศัพท์ บริการ IP captioned บริการ โทรศัพท์ หนึ่ง ใน รูป แบบ ใหม่ ล่าสุด ของ TRS, รวม องค์ประกอบ ของ captioned บริการ โทรศัพท์ และ IP Relay. IP captioned บริการ โทรศัพท์ สามารถ ให้ ได้ หลาย วิธี แต่ ใช้ อินเตอร์เน็ต - มากกว่า เครือ ข่าย โทรศัพท์ - เพื่อ ให้ ลิงค์ และ คำ อธิบาย ระหว่าง ผู้ มา เยือน ด้วย การ ไร้ การ ได้ยิน และ CA. จะ ทำให้ ผู้ ใช้ สามารถ พร้อม ทั้ง ฟัง และ อ่าน ข้อความ ของ สิ่ง ที่ บุคคล อื่น ใน การ สนทนา โทรศัพท์ เป็น ว่า. IP captioned บริการโทรศัพท์ที่สามารถใช้กับโทรศัพท์เสียงที่มีอยู่ และคอมพิวเตอร์ หรือบริการรูปแบบคล้ายกันนี้ อื่น ๆ บนเว็บโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ใดเป็นพิเศษอีก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ IP captioned บริการโทรศัพท์ ไปที่นี่
ลองไปดาวน์โลด โปรแกรมที่ใช้เล่นเกี่ยวกับการสื่อสารผ่าน Video มาใช้ซ้อมมือเตรียมรับของจริงที่จะมาเรว ๆ นี้
ผู้อุปถัมพ์ และเพื่อน ๆ ของสมาคมฯ
ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสาร มีบริการหลายรูปแบบ(ต่อ)
- บริการโทรศัพท์แสดงข้อความบทสนทนา - Captioned Telephone
บริการ โทรศัพท์ Captioned เช่นในบริการแบบ VCO โดยบุคคลที่มีความพิการเกี่ยวกับหู แต่ยังพอฟังได้บ้าง โดยใช้โทรศัพท์แบบพิเศษที่มี หน้าจอข้อความจะแสดงคำอธิบายของสิ่งที่คู่สนทนา
กล่าวพูด โทรศัพท์ Captioned ทำให้ผู้ใช้ในหนึ่ง บรรทัดจะพูดกับบุคคลที่เรียก และพร้อมรับฟังบุคคลอื่น โดยอ่านคำอธิบายที่แสดงสิ่งที่คู่สนทนากล่าวประกอบ มีรุ่น "แบบสายคู่" captioned
บริการ โทรศัพท์นี้มีคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่น โทรติดต่อรอสาย * 69 ส่ง สายต่อ และ โทรติดต่อโดยตรงกับบริการ ฉุกเฉิน 911. ไม่เหมือนบริการ TRS แบบปกติ (ประเภทที่ ผู้ช่วยสื่อสารของศูนย์)
CA ต้องทวนเสียงซ้ำอีกครั้งของเสียง หรือสิ่งที่บุคคลที่เรียกกล่าวพูด ใช้เทคโนโลยีการ จดจำเสียงพูดโดยอัตโนมัติ แปลงบทสนทนาเป็นข้อความ(transcribes)
จากเสียง แทนผู้ช่วยการสื่อสารของศูนย์ถ่ายทอด ส่งตรงไปยัง ผู้ที่ใช้ที่มีโทรศัพท์ captioned บนจอแสดงข้อความ
นี่เป็นรูปแบบหนึ่งของบริการ TRS ที่ช่วยให้คนที่ใช้ภาษาหลักที่เป็น American Sign Language(ASL)สามารถสื่อสารกับศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารในรูปแบบการสนทนาโดยภาษา ASL
ผ่านการใช้อุปกรณ์การสื่อสารวิดีโอผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์กับเจ้าหน้าที่ช่วยสื่อสาร หรือผ่านระบบประชุมวิดีโอทางไกล จนท.ช่วยสื่อสารก็จะถ่ายทอดเป็นคำพูดไปยังคู่สนทนาที่ใช้โทรศัพ์ปกติ และรับฟังการตอบคำสนทนาถ่ายทอดเป็นภาษา ASL กลับให้ผู้ใช้บริการเข้าใจ ไปมาในลักษณะนี้ รูปแบบนี้ช่วยให้การสนทนาทำได้เร็วเกือบปกติ และเป็นธรรมชาติมากขึ้นกว่าแบบข้อความ เป็นรูปแบบเดียวกับการบริการที่การสื่อสารแห่งประเทศใช้เป็นบริการหนึ่งของศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารที่จะมีขึ้นในเร็ววันนี้ บริการนี้จะเปนบริการแบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และมีกำหนดเวลาที่ต้องตอบรับสายภายในเวลาที่กำหนดเพื่อให้ผู้ใช้ไม่สียเวลามากในการใช้บริการ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ VRS ไปที่นี่ - Internet Protocol (IP) บริการถ่ายทอดการสื่อสารแบบ IP Relay IP Relay เป็นข้อความตามรูปแบบ TRS ที่ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า สายโทรศัพท์ดั้งเดิม สำหรับการสื่อสารระหว่างบุคคลที่พิการเกี่ยวกับการฟัง หรือการพูด ในการติดต่อกับจนท.ช่วยสื่อสาร ฉะนั้นจะเรียก เช่นทั่วไปว่า TTY-TRS ตามเดิม ผู้ใช้สามารถใช้คอมพิวเตอร์หรือเว็บอื่น ๆ ที่ใช้อุปกรณ์สื่อสารเพื่อติดต่อบริการกับจนท.ช่วยสื่อสาร IP Relay ไม่จำเป็นต้องกำหนดบังคับใช้โดย FCC แต่มีให้โดยผู้ให้บริการ TRS หลายแห่งอยู่แล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ IP Relay ไปที่นี่
- ต่อไปที่ 711 สู่ TRS เพื่อใช้บริการ
เช่นเดียวกับการโทรไปที่เบอร์ 911 เพื่อแจ้งเหตุฉุกเฉิน คุณก็สามารถโทรไปที่เบอร์ 711 เพื่อเชื่อมต่อกับการบริการของศูนย์ถ่ายทอดการสื่อสาร TRS ได้ทุกรัฐในประเทศสหรัฐอเมริกา
การใช้เบอร์หลักเช่น 711 ทำให้ ง่ายสำหรับติดต่อเพื่อใช้บริการ TRS เพราะไม่ต้องจำหมายเลข TRS ในรัฐทุกรัฐ เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคโนโลยีแต่ 711 ใช้ไม่ได้ สำหรับรูป แบบเครื่องมือ
ที่ต่อผ่าน Internet-based ของ TRS (VRS และ IP Relay เป็นต้น)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ IP captioned บริการโทรศัพท์ ไปที่นี่
บริการมาตรฐานขั้นต่ำ ที่บังคับใช้สำหรับบริการถ่ายทอดการสื่อสาร TRS
ศูนย์บริการ TRS ให้บริการต้องให้ได้ตรงตามมาตรฐานขั้นต่ำที่จำเป็น บางอย่างที่กำหนด โดย Federal Communications Commission (FCC) เหล่านี้รวมถึงดับริการต่อไปนี้
- การตอบรับ CA ต้องตอบรับหรือพักสาย TRS ภายในกำหนดขั้นต่ำไม่เกิน 10 นาที เพื่อไม่ให้บริการขัดข้อง สำหรับผู้ ใช้ TRS (15 นาที สำหรับโทรแบบ STS).
- การบริการ รูป แบบ ส่วน ใหญ่ TRS ต้อง มี ตลอด 24 ชั่วโมง, เจ็ด วัน ต่อ สัปดาห์
- เวลาบริการ ให้ TRS ต้อง ตอบ 85 เปอร์เซ็นต์ ของ สาย ทั้งหมด ภายใน 10 วินาที (แต่ มี กฎ ความเร็ว คำ ตอบ ที่ แตก ต่าง กัน VRS มี)
- ความเหมาะสม ให้ TRS ต้องบริการอย่างดีที่สุดเพื่อรองรับผู้ใช้อย่างเหมาะสม เลือกเพศของ CA ได้
- การบิดเบือนข้อมูล CAS ห้ามจงใจเปลี่ยนแปลง หรือ เปิดเผยเนื้อหาของ relayed สนทนา และ โดยทั่วไปจะต้องถ่ายทอดการสนทนาทั้งหมดทุกคำ ยกเว้นผู้ใช้มีคำขอเฉพาะ summarization
- การรักษาความลับ ให้ TRS ต้อง ให้ ความ ลับ ของ ผู้ ใช้ และ CA (ยกเว้น จำกัด เพื่อ STS) ไม่ สามารถ เก็บ บันทึก เนื้อหา ของ การ สนทนา ใด
- บริการทันท่วงที บทสนทนา ต้อง relayed ใน เวลา จริง.
- มีประสิทธิภาพ CAS ต้องให้มีความเร็วการพิมพ์ต่ำสุดสำหรับข้อความที่ใช้โทรทั้ง VRS และ CAS จะต้องมีคุณสมบัติล่ามที่มีประสิทธิภาพสูง
- บรการเหตุฉุกเฉิน สามารถรองรับสายสำหรับทุกรูปได้อย่างดีที่สุด ที่จะมาใช้บริการของศูนย์ TRS ผู้ให้บริการจะต้องสามารถจัดการรองรับเหตุฉุกเฉิน (911) และสืบทอดให้บริการฉุกเฉินอย่างเหมาะสม
- การเข้าถึงได้สะดวก ผู้ ใช้ เสียง ผ่าน Internet Protocol (VoIP) บริการ สามารถ เข้าถึง บริการ ถ่ายทอด โดย โทร 711
- ห้ามทิ้งสาย ไม่ มีการทิ้งสาย!
- การแสดงความชัดเจน บางคนแขวนสาย TRS เพราะคิดว่า CA คือการโฆษณาขายของทางโทรศัพท์. หากคุณได้ยิน "Hello นี่คือบริการ ถ่ายทอด ..." เมื่อคุณรับโทรศัพท์ กรุณาอย่าวางหู! คุณกำลังจะพูดคุยผ่านทางผู้ ให้บริการ TRS เพื่อบุคคลที่ มีปัญหาการได้ยิน-หรือ-การได้ยิน หรือ มีความพิการทางการพูด.
- การ ยื่น คำร้อง กับ FCC
หากคุณต้องการจะร้องเรียนเกี่ยวกับ ความไม่สะดวกหรือ บริการไม่ถูกต้องของศูนย์ TRS ก่อนอื่นพยายามแก้ปัญหากับผู้ให้บริการก่อน ถ้าคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้โดยตรงคุณสามารถยื่นเรื่อง
ร้องเรียนกับ FCCได้ ไม่มีค่าบริการสำหรับการยื่นคำร้อง คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนของคุณ โดยใช้ แบบฟอร์มการร้องเรียนของเราไปที่นี่
คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนของคุณกับ FCC ของผู้บริโภค Center โดยส่ง email ถึง fccinfo@fcc.gov
โทร 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) เสียง
หรือ 1-888-TELL-FCC (1--888-835-5322 TTY) แฟกซ์ 1-866-418-0232 - Va La, นี่เราก้รู้เกือบหมดแล้ว ซิน่ะ ว่าจะใช้บริการถ่ายทอดการสื่อสารพิเศษกันอย่างไร
ลองไปดูตัวอย่างของเว็บของNewZealand'sTRSที่กำลังเปิดทดลองใช้บริการถ่ายทอดการสื่อสารพิเศษกัน
ไม่ต้องห่วงเรื่องภาษาอีกต่อไป สมัยนี้แล้วเรามีเครื่องมือแปลภาษาจาก Google
เพียง copy "URL" ของเว็บที่เราคลิกเข้าไป (ในที่นี้ http://www.nzrelay.co.nz/)ไปในช่อง "ป้อนข้อความหรือ URL" ที่หน้าเว็บ http://translate.google.com/# ...รอแป๊ปเดียว ก็จะเห็นเว็บภาษาไทยได้ทันที ลองน่ะ ! ไม่ลองไม่รู้
ตอนนี้ก็ไปพักชมวิดีโอเพลงจาก
Yahoo's Musics กันซักพักดีไหม?
หรือจะชมตัวอย่างกันไป ชิมกาแฟกันไป ที่นี่ coffee time!!
หรือจะชมตัวอย่างกันไป ชิมกาแฟกันไป ที่นี่ coffee time!!


